Biznes, Prawo, Zarządzanie

Stron:320

Druk: oprawa miękka

Autor: Marcin Żmigrodzki

Wyobraź sobie, że prowadzisz ważny projekt i nagle musisz się zatrzymać, bo trafiłeś na problem, z którym nie wiesz, jak sobie poradzić. A może nie musisz sobie tego wyobrażać, bo zdarzyło Ci się, że w pewnym momencie nie wiedziałeś, jak zacząć - albo jak skończyć - kolejny krok podczas pracy nad projektem. To normalne - prowadzenie projektów nie jest nauką ścisłą i nie opiera się na aksjomatach, może się zdarzyć, że nie wiadomo na poczekaniu, jaką technikę należy zastosować. Warto w takiej chwili skorzystać z leksykonu technik projektowych, książki będącej zbiorem dobrych praktyk stosowanych podczas pracy nad projektem. Zawarto w niej blisko 100 technik i metod wspierających lepszą organizację pracy w projekcie, a czytelnik może łatwo znaleźć inspirację czy wręcz gotowe przydatne dla siebie rozwiązanie.

Książka prezentuje również uproszczone podejście do tworzenia metodyki projektowej, inspirowane PMBOK Guide. Dzięki temu łatwiej zrozumiesz, czym są procesy projektowe.

Autor, project manager z wieloletnim doświadczeniem, opierając się na własnej wiedzy praktycznej, wybrał metody należące do kanonu zarządzania projektami, ale też te, które są pomijane, a mogą zaoferować dużą wartość. Książka nie jest klasycznym podręcznikiem ? można z niej korzystać po prostu jak z poradnika i znajdować konkretne rozwiązanie dla konkretnego problemu, na jaki natrafi się podczas pracy. Zawarta tu wiedza będzie także pomocna podczas przygotowań do certyfikacji w ramach zarządzania projektami - najwięcej uwagi poświęcono najpopularniejszemu na świecie tytułowi Project Manager Professional ale przyda się również przy egzaminach takich jak IPMA, Prince2 czy Scrum Master.

Tytuł świetny dla właścicieli oraz pracowników zajmujących się usługami, takimi jak remonty budynków i mieszkań, montaż instalacji elektrycznych, gazowych, hydraulicznych, systemów wentylacji, kominków itd.
dla architektów wnętrz.
dla przedsiębiorstw oferujących produkty wyposażenia (np. okna, rolety, meble na wymiar), gdzie istotny jest produkt (np. właśnie rolety), ale jednak ważną rolę odgrywa również sama usługa oraz proces obsługi, w tym przygotowanie oraz wykonanie projektu zgodnie z indywidualnymi potrzebami klienta oraz na czas.
Książka może być interesująca również dla inżynierów i studentów oraz osób mających w inny sposób styczność z usługami wykończeniowymi.

Dużą rolę w marketingu usług odgrywają sposoby, a są takie, radzenia sobie z pewną negatywną cechą usług, jaką jest niematerialność. Jednym ze sposobów jest oczywiście sam proces obsługi. I dlatego też ten ostatni element, choć przecież zawiera się już w pojęciu marketingu usług, otrzymał odrębne miejsce w tytule książki.

W książce mowa jest także o kilku składnikach oferty firmy usługowej. Jest ich niedużo, ale na pewno więcej niż tylko produkt i cena, na które najczęściej zwraca się uwagę. O niektórych, takich jak rola personelu, bardzo często się zapomina w praktyce, a o innych, takich jak tzw. dowody materialne, usługodawcy nawet niekiedy w ogóle nie wiedzą.

O czym jeszcze można przeczytać? O roli komunikowania korzyści, często źle rozumianych przez przedsiębiorców, o konieczności edukacji klienta, o tym, w jaki sposób użytkownicy usług postrzegają jakość i co jest dla nich fundamentalne w jakości. Także o budowie wizerunku firmy, o podstawowych działaniach cenowych w usługach, i o lojalności klientów.

Osobna część poświęcona jest różnym aspektom komunikacji czy też inaczej mówiąc, budowaniu komunikatu, który trafia do klienta. Tutaj można znaleźć opis kolejnych etapów wykonywania usługi, od umówienia aż po kontakty posprzedażne. Krótko opisane są różne typy klienta i podstawy wywierania wpływu. Szerzej poruszony jest temat narzędzi promocyjnych – promocji sprzedaży, marketingu bezpośredniego i specyfiki reklamy w lokalnych mass mediach.

Oprócz informacji nt. tych elementów „tradycyjnego” marketingu usług, w książce opisane są też podstawy marketingu internetowego oraz odpowiedzialności prawnej usługodawcy wobec klienta (konsumenta oraz przedsiębiorcy). Kilka rozdziałów mówi o metodach pomiaru działań marketingowych.

Autor Ksymena Rosiek

Liczba stron 312

Rok wydania 2023

ISBN 978-83-7252-887-2

W jakich obszarach ekonomia zajmuje się wodą? Co tworzy wartość ekonomiczną wody? Jakim rodzajem dobra publicznego jest woda? Te pytania stały się podstawą rozważań teoretycznych, które następnie zostały zawężone do analiz dotyczących wód opadowych i roztopowych. Autorka rozpatrywała korzyści wynikające z zagospodarowania wód opadowych w mieście oraz oszczędności ekonomiczne, jakie można osiągnąć w przypadku wprowadzania błękitno-zielonej infrastruktury i rozwiązań opartych na naturze. Celem badawczym monografii było zaproponowanie metodyki kalkulowania korzyści ekonomicznych zagospodarowania wód opadowych i roztopowych w mieście z uwzględnieniem zaangażowanych w ten proces podmiotów.

Autorka podjęła próbę połączenia teorii ekonomicznych dotyczących zasobów naturalnych, w tym wody, z praktycznymi działaniami związanymi z wodami opadowymi, a także przedstawienia uniwersalnych metod waloryzacji korzyści ekonomicznych w odniesieniu do praktyki polskich miast funkcjonujących w konkretnej rzeczywistości prawno-administracyjno-ekonomicznej. Opracowanie może być przydatne dla szerokiej grupy naukowców, praktyków i aktywistów zainteresowanych korzyściami ekonomicznymi z zagospodarowania wód opadowych i roztopowych w miastach, a także studentów zarówno kierunków inżynierii środowiska, jak i kierunków ekonomicznych.

Treść: 
1. Znaczenie wody w teorii ekonomii

2. Metodyczne podstawy analizy korzyści i kosztów środowiskowych

3. Identyfikacja pomiaru korzyści i kosztów zagospodarowania wód opadowych i roztopowych w mieście oraz zakres ich pomiaru

4. Zagospodarowanie wód opadowych na przykładzie wybranych miast w Polsce

5. Wyniki badań empirycznych dotyczących korzyści zagospodarowania wód opadowych na przykładzie miasta Krakowa

rok wydania: 2022
ISBN: 978-83-8276-355-3
ilość stron: 88
format: B5

W książce szczegółowo omawiamy wszystkie 22 zadania służby bhp. Wyczerpujący katalog obowiązków i uprawnień służby bhp określa § 2 ust. 1 rozporządzenia o służbie bhp. Oznacza to, że pracodawca nie może nałożyć na służbę bhp innych, dodatkowych zadań, które nie zostały w nim wymienione. Wyjątkiem jest tu oczywiście pracownik zatrudniony przy innej pracy, któremu powierzono wykonywanie zadań tej służby.

Publikacja podzielona jest na siedem głównych działów:

1. Kodeks pracy
2. Urlopy, zasiłki i inne świadczenia
3. Ochrona pracy
4. Bezpieczeństwo i higiena pracy, PPOŻ
5. Wypadki przy pracy i choroby zawodowe
6. Ubezpieczenia społeczne
7. Ubezpieczenia zdrowotne

Książka ma czytelny i przejrzysty układ.

Ostatnie zmiany zostały wyróżnione wytłuszczonym drukiem.
Przy każdej zmianie znajduje się przypis, informujący od kiedy zmiana obowiązuje i jakim aktem  prawnym została wprowadzona

Format A4, 524 strony

Tytuł oryginalny: Universal Principles of UX: 100 Timeless Strategies to Create Positive Interactions between People and technology

• Autor: Izabella Grabowska-Lepczak
• Rok wydania: 2024
• ISBN: 978-83-968293-1-3
• Liczba stron: 304
• Oprawa: miękka
• Format: B5

Przedmiot badań prezentowanych w monografii stanowią zadania, sposoby ich realizacji, a także cele i funkcje edukacji dla bezpieczeństwa. Przyjęte założenia monografii wskazują na część teoretyczną, która odnosi się do wielowymiarowości edukacji dla bezpieczeństwa, współczesnych obszarów edukacji dla bezpieczeństwa, działań wybranych formacji umundurowanych, organizacji rządowych i pozarządowych na rzecz bezpieczeństwa, analizy zakresu bezpieczeństwa w treściach programowych edukacji szkolnej. Praktyczna część monografii przedstawia ocenę procesu edukacji dla bezpieczeństwa w Rzeczypospolitej Polskiej. Istotą tej części pracy jest diagnoza obecnego stanu edukacji w zakresie bezpieczeństwa w Rzeczypospolitej Polskiej na podstawie wyników badań empirycznych. Badania za pośrednictwem sondażu diagnostycznego zostały przeprowadzone wśród nauczycieli przedmiotu „edukacja dla bezpieczeństwa" w zakresie oceny treści programowych, dostępności szkoleń, publikacji, pomocy dydaktycznych, możliwości rozwoju, motywacji młodych ludzi do zdobywania wiedzy i umiejętności w zakresie przeciwdziałania zagrożeniom, obszarów krytycznych. Druga część badań oparta została na obserwacji i została przeprowadzona wśród studentów kierunku bezpieczeństwo wewnętrzne w Szkole Głównej Służby Pożarniczej. Obserwacja miała na celu ocenę zaangażowania i motywacji do realizacji działań związanych z edukacją dla bezpieczeństwa wśród osób, które w przyszłości przygotowane będą m.in. do projektowania i wdrażania nowoczesnych i skutecznych systemów edukacji dla bezpieczeństwa, zarządzania bezpieczeństwem w jednostkach administracji rządowej i samorządowej.

Spis treści

Wstęp

I. Edukacja dla bezpieczeństwa i jej miejsce w naukach o bezpieczeństwie
1. Wprowadzenie do problematyki edukacji dla bezpieczeństwa
2. Przegląd badań praktycznych nad edukacją dla bezpieczeństwa
3. Problematyka edukacji dla bezpieczeństwa w literaturze
4. Uogólnienia i wnioski

II. Wielowymiarowość współczesnej edukacji dla bezpieczeństwa
1. Cel, istota i uwarunkowania edukacji dla bezpieczeństwa
2. Odporność społeczna na zagrożenia
3. Formy i narzędzia dydaktyczne a efektywność działań edukacyjnych
4. Uogólnienia i wnioski

III. Współczesne obszary edukacji dla bezpieczeństwa
1. Przygotowanie na wypadek występowania zagrożeń naturalnych, antropogenicznych i społecznych
2. Prewencja terrorystyczna
3. Edukacja obronna
4. Uogólnienia i wnioski

IV. Działania wybranych instytucji publicznych w zakresie edukacji dla bezpieczeństwa
1. Działania Państwowej Straży Pożarnej w zakresie prewencji społecznej
2. Zadania Policji w zakresie profilaktyki bezpieczeństwa
3. Aktywność Straży Granicznej na rzecz edukacji dla bezpieczeństwa
4. Działalność Rządowego Centrum Bezpieczeństwa
w zakresie edukacji dla bezpieczeństwa
5. Uogólnienia i wnioski

V. Działania wybranych organizacji pozarządowych w obszarze edukacji dla bezpieczeństwa
1. Polski Czerwony Krzyż i działalność w obszarze edukacji dla bezpieczeństwa
2. Wodne Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe i programy edukacyjne dotyczące bezpieczeństwa na obszarach wodnych
3. Działalność Tatrzańskiego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego i Górskiego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego na rzecz edukacji dla bezpieczeństwa
4. Działania Ochotniczych Straży Pożarnych w zakresie prewencji społecznej
5. Uogólnienia i wnioski

VI. Zakres bezpieczeństwa w formalnym systemie kształcenia a występowanie współczesnych zagrożeń
1. Zagadnienia dotyczące treści programowych
z obszaru edukacji dla bezpieczeństwa w szkołach podstawowych
2. Proces edukacji dla bezpieczeństwa w szkołach średnich
3. Nauczanie w zakresie edukacji dla bezpieczeństwa w szkołach wyższych
4. Uogólnienia i wnioski

VII. Diagnoza stanu edukacji dla bezpieczeństwa na podstawie badań empirycznych
1. Badania wśród nauczycieli przedmiotu „edukacja dla bezpieczeństwa" metodą sondażu diagnostycznego
1.1. Charakterystyka grupy badawczej
1.2. Opis przebiegu badań
1.3. Wyniki badań
2. Obserwacja uczestnicząca w ramach przedmiotu „edukacja dla bezpieczeństwa"
2.1. Charakterystyka przebiegu badań
2.2. Wyniki badań
3. Uogólnienia i wnioski

VIII. Koncepcja organizacji edukacji dla bezpieczeństwa w Polsce
1. Systemowość w edukacji dla bezpieczeństwa
2. Organizacja procesu edukacji społeczeństwa na rzecz bezpieczeństwa
3. Moduły specjalistyczne w edukacji dla bezpieczeństwa i ich wykorzystanie
4. Uogólnienia i wnioski

Zakończenie

Wykaz skrótów

Bibliografia

Akty prawne

Raporty

Netografia

Spis rysunków

Spis tabel

Spis wykresów

Spis załączników